Guía de mecanismos de apoyo institucional para el programa corporativo de sustitución selectiva de importaciones (página 2)

1. Realizar una breve Investigación
Infográfica de los Mecanismos de Apoyo al Programa
Corporativo conocidos en la Gerencia de Desarrollo Industrial, de
tal forma de que esta información sirviera de Base para
definir las Instituciones Cercanas y así al visitarlas, la
entrevista y recolección de información sea
más provechosa.

2. Visitar las Instituciones de Apoyo al Programa
Corporativo cercanas y asistir a la 3ra Exposición
realizada los días 16 y 17 de octubre, con la finalidad de
Recabar Información Vital para la Estructuración y
Desarrollo de la Guía de Mecanismos de Apoyo Institucional
para el Programa Corporativo de Sustitución Selectiva de
Importaciones en CVG y las Empresas del Estado.

3. Realizar un análisis FODA a
través de los Beneficios y las Debilidades del Programa
Corporativo.

4. Evaluar y analizar la Información
recabada con la finalidad de Descartar cualquier
información innecesaria o desactualizada.

5. Actualizar el esquema de Trabajo del Programa
Corporativo.

6. Elaborar el Diseño y Estructura de la
Guía de Mecanismos de Apoyo propuesta.

7. Evaluar el Impacto que tendrá la
Elaboración de la Guía Propuesta dentro de la
Gerencia de Desarrollo Industrial a través de la
Aplicación de un Cuestionario dentro de la
Gerencia.

8. Presentar la Guía de Mecanismos de
Apoyo Institucional para el Programa de Corporativo de
Sustitución Selectiva de Importaciones en la Gerencia de
Desarrollo Industrial de CVG Corporación Venezolana de
Guayana.

CAPÍTULO V

Situación
actual

La Gerencia de Desarrollo Industrial Delega diferentes
funciones, dentro de estas ejecuta el Programa Corporativo de
Sustitución Selectiva de Importaciones.

Conociendo la importancia económica que tiene
este Programa Corporativo para el gremio industrial de la
Región Guayana, y también para el País, se
hace necesario desarrollar estrategias que ayuden a incentivar y
mejorar significativamente los resultados de este programa, con
la intención de mantenerlo a lo largo del tiempo y con
resultados exitosos de oportunidad.

Actualmente la Gerencia realiza las labores
concernientes al Programa Corporativo sin utilizar una
Guía preestablecida, lo que ha habituado a los encargados
del Programa a Tener que investigar repetitivamente, o desconocer
alguna información.

La necesidad de manejar información veraz y
dentro de un formato preestablecido surge a través de los
resultados observados por los mismos encargados del programa,
donde a través de esta Propuesta de Guía de
Mecanismos de Apoyo Institucional se buscara reducir al
máximo las actividades de Investigación, formalizar
la información para el grupo de trabajo, agilizar el
proceso de asesoría, conocer los mecanismos de apoyo
ofrecidos por las instituciones, entre otros.

Lo anteriormente dicho se plasmó a través
del Análisis de Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y
Amenazas que podría traer la Elaboración de una
Guía de Mecanismos de Apoyo Institucional, quedando
así de la siguiente forma:

Gráfico 5.1: Selección de Fortalezas,
Oportunidades, Debilidades y Amenazas de la Guía de
Mecanismos de Apoyo Institucional Propuesta.

Durante la estadía en la Gerencia de Desarrollo
Industrial se pudo observar ciertos sucesos que de una u otra
forma repercuten en el desarrollo eficiente de las tareas que
realizan sus trabajadores, entre ellos podemos señalar los
más resaltantes a continuación:

En lo correspondiente al Personal Interno de la Gerencia
es importante señalar que los mismos poseen un Nivel
Educativo muy bueno, en algunos casos muy altos, lo que demuestra
que cuentan con personal altamente calificado para el desarrollo
o gestión de Actividades dentro de la Gerencia, pero
también es importante señalar que para cumplir con
los requisitos de Mejoramiento Continuo dentro de una
organización se debe mantener al personal en constante
Capacitación, Adiestramiento, Supervisión, y
Superación, con respecto a esto, la Gerencia podría
aprovechar completamente al personal si realizara a futuro las
Actividades antes mencionadas.

Ahora bien, centrándonos en los Materiales que
poseen dentro de la Gerencia para desarrollar sus actividades
destaca la carencia de Equipos Computadores Actualizados, la
empresa desde hace un tiempo no ha invertido en la
actualización de sus computadoras, entre otras cosas, y
que por casualidades de esta vida, la Gerencia se vio afectada
por Robos, los cuales han hecho que sus computadores no sean de
la misma capacidad, algunos son más antiguos que otros.
Además de esto la empresa ya no les ofrece los servicios
de transporte, lo que influye en que en algunas oportunidades no
puedan participar de algunos eventos u exposiciones, el servicio
interno y externo de envió de correspondencia se realiza
por parte del propio personal de la Gerencia, tampoco les han
desarrollado un Software o Aplicación dedicada al
desarrollo de sus actividades internar y el Servicio de Intranet
a veces es intermitente.

Con respecto a los Procesos que se manejan internamente
predomina la ejecución de ciertas actividades repetitivas
ligadas a la investigación de Mecanismos de Apoyo
institucional, las cuales podrían estar debidamente
formalizadas dentro de una Guía. Un detalle importante
observado es que dentro de la Gerencia, las oficinas no
están adecuadamente distribuidas, ocasionando que en la
mayoría de los casos la comunicación entre el grupo
sea menos fluida, y la distancia ocasione retrasos o
distracción en la realización de algunas
Tareas.

Gráfico 5.2: Diagrama Causa Efecto de la
Situación Actual de la Gerencia de Desarrollo
Industrial. CAPÍTULO VI

Análisis y
resultados

Durante la ejecución de la Práctica
Profesional pudo apreciarse algunas carencias dentro de la
Gerencia de Desarrollo Industrial de la CVG Corporación
Venezolana de Guayana, en vista de ello se procedió a
subsanar las de mayor relevancia para el Modelo de Guía
Propuesto. Entre estos aportes destacan la realización de
un Logotipo para el Programa Corporativo de Sustitución
Selectiva de Importaciones y del Organigrama Funcional de la
Gerencia.

Para la elaboración del Logotipo Propuesto para
el Programa Corporativo fue necesario utilizar el Software
Sothink Logo Maker Professional, el cual a través de sus
funciones y bondades hizo posible el diseño de dicho
Logotipo. A continuación se muestra una Captura de
Pantalla donde se evidencia el uso del mismo.

Figura 6.1: Captura de Pantalla del Software Sothink
Logo Maker Professional durante la Elaboración del
Logotipo.

El diseño del mismo estuvo orientado hacia el
ambiente de la sustitución, siendo así el logo una
representación de un aspa con los colores patrios de la
Bandera de Venezuela y en el centro un tornillo alusivo al tema y
las Siglas del Programa Corporativo de Sustitución
Selectiva de Importaciones.

A continuación se muestra el Logotipo
diseñado:

Figura 6.2: Logotipo Propuesto para el Programa
Corporativo de Sustitución Selectiva de
Importaciones.

Además de lo antes dicho, también fue
necesario realizar el Organigrama Funcional de la Gerencia de
Desarrollo Industrial, ya que no contaban con uno que estuviese
adaptado al personal actual. Éste Organigrama
ayudará a realizar la repartición de tareas y
proyectos.

Para realizar éste Organigrama fue necesario
utilizar el Paquete de Software de Microsoft Visio 2013,
herramienta ideal y útil para realizar el diseño
del Organigrama de Forma Estructurada, Sencillo y con un toque
Elegante. A continuación se presenta una captura de
pantalla donde puede observarse el uso del Software antes
descrito.

Figura 6.3: Captura de Pantalla del Software
Microsoft Visio 2013 durante la Elaboración del
Organigrama Funcional. La estructura utilizada fue sencilla,
ciertamente preservando los niveles jerárquicos necesarios
de los cargos de Gestión y Control, y manteniendo la
igualdad de niveles en los cargos de trabajo.

El color escogido fue el azul, el cual es el color ideal
para tratar temas empresariales, esta decisión se
tomó a través de Investigación
Infográfica referente a la Ciencia de los Colores y como
ellos mismo influyen en nosotros y nuestras
decisiones.

A continuación se muestra el Organigrama
Funcional elaborado:

Gráfico 6.1: Organigrama Funcional de la Gerencia
de Desarrollo Industrial. En función de los
objetivos previamente establecidos, ahora se procederá a
describir como se lograron y el respectivo análisis de los
resultados obtenidos.

En conformidad con el 1er Objetivo Específico de
este Informe, el cual consistía en Determinar los
Elementos Claves que Potencian o Debilitan la Elaboración
de una Guía de Mecanismos de Apoyo Institucional para el
Programa Corporativo que ejecuta la Gerencia de Desarrollo
Industrial, en éste caso fue conveniente utilizar una
herramienta de gestión como lo es el Análisis
FODA.

Para el proceso de selección de Fortalezas,
Oportunidades, Debilidades y Amenazas fue necesario revisar toda
la información ofrecida por la gerencia que fuera alusiva
al Programa Corporativo, además de investigación
Infográfica y Bibliográfica sobre la correcta
realización de un Análisis FODA, de forma tal que
pudieran detectarse características similares en otros
Análisis que pudieran ayudar a la realización
satisfactoria del mismo.

La realización de este Análisis FODA se
llevó a cabo a través del Software de Microsoft
PowerPoint 2013, el cual fue útil y amigable para el
vaciado de información dentro de una tabla.

A continuación se Presenta el Análisis
FODA realizado:

Gráfico 6.2: Análisis FODA de la
Guía de Mecanismos de Apoyo
Institucional.

El Análisis FODA realizado sirvió en gran
medida, para determinar los Elementos Claves que
Potenciarían o debilitarían la Elaboración
de una Guía de Mecanismos de Apoyo Institucional para el
Programa Corporativo de Sustitución Selectiva de
Importaciones, arrojando como resultados ser de gran provecho
para la Gerencia y Además de esto presenta una serie de
Estrategias para sobrellevar o atacar las posibles situaciones
adversas que puedan presentarse.

Para recolectar la información concerniente a
esta Guía de Mecanismos de Apoyo Institucional para el
Programa Corporativo de Sustitución Selectiva de
Importaciones, se requirió de entrevistas directas,
recolección de material panfletario y/o de apoyo,
investigación Infográfica, fotos, entre
otros.

Como resultado de ésta recolección de
información, se pudo detectar que en la actualidad, el
Esquema de Instituciones de Apoyo al Programa Corporativo
contenía Instituciones que ya no participaban del mismo y
otras que cambiaron de Siglas, en tal sentido, fue necesario
actualizar dicho esquema y añadir las nuevas Instituciones
que hoy día prestan sus Servicios en Pro de las PYMES
Regionales y Nacionales para cumplir de conformidad con el 2do
Objetivo Específico de éste Informe, pudiendo
evidenciarse esto en la siguiente Figura:

Figura 6.4: Anterior Esquema de Trabajo del Programa
Corporativo de Sustitución Selectiva de
Importaciones

A través de la actualización realizada en
dicho esquema, se añadió la elaboración de
Planes específicos de Trabajo para cada Empresa a
asesorar, éste plan permitirá elaborar
específicamente la lista de carencias que pudiera tener la
empresa a evaluar, y en base a estas carencias desarrollar un
plan de acción aplicando la Guía de Mecanismos de
Apoyo, de este modo orientar y subsanar todas las carencias que
pudieran tener dichas empresas.

Así mismo, se integró nuevas Instituciones
Bancarias, las cuales ofrecen servicios crediticios para empresas
con determinadas características a través de la
consignación de una serie de recaudos y/o
requisitos.

Además, se clasifico a las Instituciones de Apoyo
en tres (3) grupos dependiendo del fin de su aporte, estos grupos
fueron los siguientes:

Instituciones de Innovación y Desarrollo
Tecnológico.

Instituciones Financieras.

Instituciones de Formación.

Una vez actualizado dicho Esquema, quedó de la
siguiente forma:

Gráfico 6.3: Esquema Actualizado del Programa
Corporativo de Sustitución Selectiva de
Importaciones

De continuidad con el cumplimiento del 3er Objetivo
Específico de éste Informe, se procedió a
realizar el Diseño y Estructura de la Guía de
Mecanismos de Apoyo Institucional Propuesta. Es relevante
mencionar que tanto el Diseño como la Estructura utilizada
son exclusivas de la misma, su elección se realizó
en base a otras guías que estaban en Internet y en
conocimiento de la Ciencia de los Colores y cómo influyen
los mismos en las personas.

La Estructura usada siguió el siguiente
orden:

Portada.

Índice.

Introductorio de la Gerencia de Desarrollo
Industrial.

Instituciones de Innovación y Desarrollo
Tecnológico.

Instituciones Financieras.

Instituciones de Formación.

Glosario de Términos.

Contraportada.

El Diseño y vaciado de la Información fue
realizado en el Software de Microsoft PowerPoint 2013, ya que
esta actualización del 2013 contiene mejores prestaciones
y herramientas para el diseño, sin tener que utilizar un
Software más dedicado.

A continuación se Presentaran una serie de
Capturas de Pantalla durante la Ejecución de la
Guía de Mecanismos de Apoyo y de algunas páginas
que sirvan de muestra.

Figura 6.5: Captura de Pantalla de la Portada de la
Guía de Mecanismos de Apoyo Institucional desarrollada con
el Software Microsoft PowerPoint 2013.

Figura 6.6: Captura de Pantalla de la Tabla de
Contenido de la Guía desarrollada con el Software
Microsoft PowerPoint 2013.

Figura 6.7: Captura de Pantalla del Introductorio a
la Gerencia de Desarrollo Industrial de la Guía
desarrollada con el Software Microsoft PowerPoint
2013.

Figura 6.8: Captura de Pantalla de la Portada a las
Instituciones de Innovación y Desarrollo
Tecnológico de la Guía desarrollada con el Software
Microsoft PowerPoint 2013.

Figura 6.9: Captura de Pantalla del Modelo de
Descripción de Información Relevante de las
Instituciones de Apoyo de la Guía desarrollada con el
Software Microsoft PowerPoint 2013.

Figura 6.10: Captura de Pantalla de los Mecanismo de
Apoyo y Requisitos de la Guía desarrollada con el Software
Microsoft PowerPoint 2013.

Figura 6.11: Captura de Pantalla del Glosario de
Términos de la Guía desarrollada con el Software
Microsoft PowerPoint 2013.

Figura 6.12: Captura de Pantalla de la Contraportada
de la Guía desarrollada con el Software Microsoft
PowerPoint 2013. Por último, pero no menos importante,
la Guía realizada constó de 52 págs., su
Fecha de Creación fue el 23 de enero del 2015; la Fecha de
Validación fue el 30 de enero del 2015; será
efectiva desde el 02 de febrero de 2015 hasta el 01 de febrero
2016, ya después de esta fecha será necesario
revisar la información contenida para así constatar
que sigue vigente hasta la fecha, sino requerirá de
actualización la misma.

A continuación se presenta la Guía de
Mecanismos de Apoyo Institucional Elaborada (Ver
Apéndices).

Así mismo, una vez desarrollada la Guía, y
en conformidad con el desarrollo del 4to Objetivo
Específico de este Informe se buscó evaluar a
través de un Cuestionario el impacto que tuvo la misma
dentro de la Gerencia de Desarrollo Industrial, a su vez ver que
percibían de la misma y que observaciones podrían
ofrecer, para de este modo hacer ciertas correcciones.

Para la estructuración y Diseño del
Cuestionario se revisó Infografías referentes a
este tema, tomándolas así como guía para la
selección de una Plantilla de Cuestionario. Posteriormente
se Trabajó en la Estructura e Información
contenida, a través del uso del Software Microsoft Word
2013, herramienta crucial e importante para la realización
del mismo, ya que esta actualización del 2013 posee
excelentes prestaciones para el diseño, estructura y
personalización de un Cuestionario moderno. Dicho
Cuestionario estuvo estructurado de la siguiente
forma:

? Presentación del Encuestador.

? Descripción de la Guía.

? Debilidades de la Guía.

? Comentarios Sobre la Guía.

A continuación se muestra una Captura de Pantalla
del Desarrollo del Cuestionario utilizando el Software Microsoft
Word 2013:

Figura 6.13: Captura de Pantalla del Cuestionario del
Impacto de la Guía desarrollada con el Software Microsoft
Word 2013. Luego de Terminado el Proceso de Diseño y
Estructura del Cuestionario se consiguió definir el
Siguiente Formato, el cual se presentó a los catorce (14)
Trabajadores presentes de la Gerencia de Desarrollo Industrial,
para así conocer su punto de vista con respecto a los
puntos anteriormente mencionados en la Estructura de dicho
cuestionario.

El Formato a presentar fue el siguiente:

Del formato realizado se obtuvieron los siguientes
resultados:

Gráfico 6.4: Recuento de Votos del
Cuestionario de la Guía de Mecanismos de Apoyo
Institucional.

Dichos resultados se vaciaron en los siguientes
gráficos circulares:

Gráfico 6.5: Gráfico Circular de la
Escala de Puntaje obtenida en el Cuestionario de la
Guía de Mecanismos de Apoyo Institucional.

El gráfico 6.5 refleja que la Guía de
Mecanismos de Apoyo Institucional, para la Gerencia de Desarrollo
Industrial fue considerada, en mayoría, como
Interesante.

Gráfico 6.6: Gráfico Circular de las
Características Atrayentes obtenidas en el Cuestionario de
la Guía de Mecanismos de Apoyo
Institucional.

Del gráfico 6.6 puede apreciarse que, a
través de éste Cuestionario, se pudieron establecer
las características propias de ésta Guía, en
donde resalta con mayor cantidad de Votos la Funcionalidad,
asegurando así que la misma sea Beneficiosa para los
proyectos futuros que desarrollará esta gerencia en el
ámbito de Asesoramiento y ayuda a PYMEs. Además es
importante acotar las características de Fácil de
usar y ser Adecuada, que ciertamente contribuye a la correcta
aplicación de esta Guía.

Gráfico 6.7: Gráfico Circular de las
Características Repelentes obtenidas en el Cuestionario de
la Guía de Mecanismos de Apoyo
Institucional.

Así mismo el gráfico 6.7 ayudó a
determinar que en su gran mayoría, ésta Guía
cumplía con los requerimientos solicitados por la
Gerencia, siendo así una garantía de la buena
ejecución del trabajo de Practica Profesional
realizado.

Las características categorizadas como otras
dentro del cuestionario fueron asociados a criterios de
Diseño, cabe destacar que con respecto a estos
parámetros los gustos y colores para un individuo no son
necesariamente iguales a los de los demás, de allí
puede justificarse de cierto modo lo mismo.

Gráfico 6.8: Gráfico Circular de la
opinión del usuario obtenida por en el Cuestionario
de la Guía de Mecanismos de Apoyo
Institucional.

Finalmente, del gráfico 6.8, se puede rescatar
que esencialmente para este grupo de personas, la
realización de ésta Guía generó
motivación y sentimiento de pertenencia a la misma,
sintiéndose identificados con el trabajo que realizan, y
que futuramente será más llevadero.

Conclusiones

Una vez concluida la investigación relacionada
con la Elaboración de una Guía de Mecanismos de
Apoyo Institucional para el Programa Corporativo de
Sustitución Selectiva de Importaciones de CVG y las
empresas del Estado, se obtuvieron las siguientes
conclusiones:

1. Ciertamente que la Elaboración de una
Guía de Mecanismos de Apoyo Institucional para el Programa
Corporativo de Sustitución Selectiva de Importaciones,
más que un requerimiento propio de la Gerencia de
Desarrollo Industrial, era una necesidad que se vio claramente
reflejada en el Análisis FODA realizado, ya que esta
Guía servirá de Apoyo y Soporte para los nuevos
proyectos que realizara esta gerencia durante este año, y
posiblemente a futuros años también.

2. Durante el proceso de Actualización,
modificación y Estructuración del nuevo Esquema de
Trabajo del Proyecto Corporativo se evidenciaron las fallas que
poseía el anterior Esquema, además la Msc. Ing.
Yusmira Pérez pudo determinar que sería Beneficioso
tanto como para la Gerencia, como para la PYME a asesorar, la
realización de Planes de Trabajo específicos para
la misma.

3. Durante el proceso de Diseñar y
Estructurar la Guía Propuesta, se añadió a
las nuevas Instituciones Apoyo contenidas dentro del Nuevo
Esquema de Trabajo del Programa Corporativo que ejecuta la
Gerencia, además que se desgloso información de
interés de requisitos para formar parte de los Programas o
Mecanismos de Apoyo que ofrecen dichas Instituciones.

4. Del Cuestionario realizado a los trabajadores
de la Gerencia se obtuvieron datos importantes sobre la
opinión de ellos sobre la Guía Propuesta, evaluando
así la escala o puntaje del grado de interés que
tuvo la Guía, las características Atrayentes y no
Atrayentes, el grado de interés que pudo representar esta
Guía para el usuario por ser de autoría de la
Gerencia de ellos. El Cuestionario realizado sirvió de
soporte para comprobar que efectivamente, las expectativas
deseadas fueron cumplidas satisfactoriamente.

Recomendaciones

Una vez concluida la investigación relacionada
con la Elaboración de una Guía de Mecanismos de
Apoyo Institucional para el Programa Corporativo de
Sustitución Selectiva de Importaciones de CVG y las
empresas del Estado, se recomienda:

1. Aplicar las Estrategias pautadas dentro del
Análisis FODA, ya que de esta forma se garantizará
que ésta Guía sea provechosa durante mucho tiempo,
y no solo ser algo del momento.

2. Será Beneficioso realizar un estudio
trimestral al Esquema de Trabajo del Programa Corporativo que
ejecuta la Gerencia, ya que de este modo podrá detectarse
algún cambio o integración a realizar dentro de las
Instituciones de Apoyo contenidas en la guía, o alguna
modificación de los Mecanismos de Acción de la
Gerencia.

3. Como el trabajo realizado consto de la
realización de una Guía de Mecanismos de Apoyo
Institucional, es necesario realizar la revisión,
análisis y actualización de la información
contenida dentro de la misma según sea necesario, pautando
así un lapso trimestral o semestral dependiendo de lo que
pueda observar la Gerencia.

4. De los datos obtenidos de los comentarios o
sugerencias que plantearon los trabajadores de la gerencia, se
debe analizar y tomar las medidas necesarias que recomendaron
dichos trabajadores, ya que ellos aportaron información
valiosa para la duración y validez de la
información contenida dentro de dicha Guía, y por
la experiencia que poseen de su trabajo algunos estimaron el
tiempo promedio en que deberfa de analizarse si Ia informacion
esta aun vigente.

Bibliografía

Niebel B, Ingeniería Industrial: Métodos,
Estándares y Diseños del Trabajo, 10a
Edición, Editorial: Alfaomega.

Meyers, Manual del Ingeniero Industrial.

Turmero Iván, (2013), Apuntes de clases de
Ingeniería de métodos, Ingeniería
Industrial. UNEXPO.

Infografía

Definición de Guía [artículo en
línea], disponible en:

http://repository.eia.edu.co/bitstream/11190/764/1/ADMO0869.pdf
? Definición de Instituciones [artículo en
línea], disponible en:

http://www.elmundodetehuacan.com/opinion/columnas/1109150-
TPP3%20COLUMNA2 ? Definición de Programa Corporativo
[artículo en línea], disponible en:

http://www.eumed.net/libros-gratis/2006a/prd/3a.htm ?
Definición de Importaciones [artículo en
línea], disponible en:

http://dspace.uazuay.edu.ec/bitstream/datos/2552/1/09740.pdf
? Definición de Gerencia [artículo en
línea], disponible en:

http://tecnicasgerencialessaia.blogspot.com/2012/03/gerencia.html
? Definición de PYME [artículo en línea],
disponible en:

http://bibadm.ucla.edu.ve/edocs_baducla/tesis/p607i.pdf
? Misión y Visión del Fonacit [artículo en
línea], disponible en:

http://www.fonacit.gob.ve/index.php/fonacit
http://www.fonacit.gob.ve/index.php/fonacit/vision ?
Misión y Visión de CVG Internacional – SASI
[artículo en línea], disponible en:

http://www.cvgin.gob.ve/index.php/informacion-corporativa/gestion-de-
la-calidad/mision-y-vision ? Misión y Visión del
INAPYMI [artículo en línea], disponible
en:

http://www.inapymi.gob.ve/ ? Misión y
Visión del SOGAMPI [artículo en línea],
disponible en:

http://www.sogampi.gob.ve/portal/descargas/PlanEstrategico2013-
2019.pdf ? Misión y Visión del FONPYME
[artículo en línea], disponible en:

http://www.fonpyme.gob.ve/index.php?option=com_content&view=artic
le&id=46:mision&catid=50:filosofia&Itemid=60

http://www.fonpyme.gob.ve/index.php?option=com_content&view=artic
le&id=47:vision&catid=50:filosofia&Itemid=60 ?
Misión y Visión del SGR [artículo en
línea], disponible en:

http://sgranzoategui.blogspot.com/ ? Misión y
Visión del INPSASEL [artículo en línea],
disponible en:

http://www.inpsasel.gob.ve/moo_medios/sec_inpsasel.html
? Misión y Visión del SENIAT [artículo en
línea], disponible en:
http://cef.seniat.gob.ve/web/index.php?option=com_content&view=arti
cle&id=8&Itemid=15 ? Misión y Visión del
IVSS [artículo en línea], disponible en:

http://www.ivss.gov.ve/mision-vision-ivss ?
Misión y Visión del Fundacite [artículo en
línea], disponible en:

http://www.fundacite-bolivar.gob.ve/modules.php?name=Intitutions
? Misión y Visión del SENCAMER [artículo en
línea], disponible en:

http://www.sencamer.gob.ve/?q=content/misi%C3%B3n-y-
visi%C3%B3n ? Misión y Visión de la FIIIDT
[artículo en línea], disponible en:

http://cursoscpdi.fii.gob.ve/Cpdi/misionvision ?
Misión y Visión del SAPI [artículo en
línea], disponible en:

INICIO

Belisario Yánez, María
Celena.

Trabajo que se presenta para cumplir con un requisito de
aprobación de la Práctica Profesional ante el
Departamento de Ingeniería Industrial.

TUTOR ACADÉMICO: MSC. ING.
TURMERO IVÁN

TUTOR INDUSTRIAL: MSC. ING.
PÉREZ YUSMIRA

Belisario Yánez, María
Celena..

Agradecimientos

Primeramente agradecer a Dios, por darme vida,
protegerme y siempre mantenerme con ganas de seguir
adelante.

A mi Madre Rosa Elena Yánez por ser Pilar de
Hogar y Apoyo Personal, Actualmente Jubilada de la CVG
Corporación Venezolana de Guayana, y a mi Padre Julio
César Belisario que en paz descanse, un Angel que desde el
Cielo guía mis pasos.

A mi Hermano Mauricio José Belisario, hermano
allegado a mi persona, Apoyo Personal y Amigo.

A Henry Villanueva Castillo, por ser ejemplo y modelo a
seguir de lo que debe ser un Ingeniero en estos tiempos, como
dirían algunos, a veces se tiene el agrado y honor de
aprender de los mejores.

A la Universidad Experimental Politecnia "Antonio
José de Sucre" Vicerrectorado Puerto Ordaz, por abrir sus
puertas como fuente de conocimiento Práctico y
Teórico, de gran importancia para la Realización
del Proyecto de Práctica Profesional.

Al Profesor Msc. Ing. Iván José Turmero,
Tutor Académico que, a pesar de de sus múltiples
ocupaciones, siempre tuvo tiempo para .guiarme en la
Elaboración y Corrección de Dicho
Proyecto.

Al Msc. Ing. Yusmira Pérez Tutor Industrial, e
Ings. Sergio Villegas, Veronica Vallenilla, Cecila Zambrano,
Pltlogo. Gloria Daboin y Lic. Braulio Eurea, por servir de
guía y apoyo en la Ejecución de la Práctica
Profesional y en la Elaboración del Informe de Dicho
Proyecto, a pesar de sus múltiples ocupaciones. A los
trabajadores de las Gerencias cercanas, personas muy Amables.
Atentas y Serviciales.

A los Profesores de Cursos Básicos y Especialidad
de Ingeniería Industrial, por su Sabiduría, Apoyo,
Conocimientos, Experiencias Vividas, Oportunidades y Amistad,
entre ellos Aura Salazar, Amarilis Villaroel, León
Valdéz, Mariela Lezama, Luis Vizcaya, Armando Duarte,
José Salazar, Iván Turmero, Natasha Alarcón,
Félix Martínez, Jairo Pico, Alí
Martínez, Rommer Caraballo, Marlene Aray, Lucimari
Acuña, Emersón Suárez, Mirella Andara,
Hernan Flores, y demas Profesores que pude haber olvidado
momentaneamente.

De igual forma agradecer a la Empresa CVG
Corporación Venezolana de Guayana, por la oportunidad
brindada, la cual hizo posible el desarrollo de ésta
Práctica Profesional. Asi mismo a la Gerencia de
Desarrollo Industrial y a sus amables Trabajadores, los cuales
fueron pilares fundamentales para la Selección del
Problema a Estudiar, Asesoría y Aclaratoria de
Dudas.

A Gabriel Devera y Marta García, trabajadores de
la Gerencia de Desarrollo del Talento Humano, por su
colaboración, atención y ayuda, la cual fue de gran
importancia para el ingreso como pasante a la Empresa.

Por último, pero no menos importante, a Joselin
Chacón Salinas, Amiga Allegada y Compañera de
Estudios, por brindarme su Apoyo Incondicional, Amistad y
Conocimientos Metodológicos durante la Elaboración
de este Proyecto y Cursos Académicos.

Dedicatoria

Dedico éste Proyecto de Práctica
Profesional a mis padres Rosa Elena Yánez y Julio
César Belisario, que en paz descanse, los cuales siempre
me apoyaron incondicionalmente en la parte moral y
económica para poder llegar a ser un Profesional de la
Nación.

A mi hermano Mauricio José Belisario, por el
apoyo que siempre me brindó día a día en el
transcurso de cada año de mi carrera universitaria y para
la asistencia y realización de este Proyecto de
Práctica Profesional.

A Henry Villanueva Castillo, de quien espero seguir sus
enseñanzas, concejos y conocimientos como Ingeniero
Industrial.

A mi Tutor Académico Iván Turmero Astros,
por su Paciencia, Sabiduria y Conocimientos
impartidos.

EL PRESENTE TEXTO ES SOLO UNA SELECCION DEL TRABAJO
ORIGINAL.
PARA CONSULTAR LA MONOGRAFIA COMPLETA SELECCIONAR LA OPCION
DESCARGAR DEL MENU SUPERIOR.